Informations légales

Documents conformes au droit suisse (CO, nLPD, LCart, LCD, LACI, LBA, LSCom) et européen (RGPD, ePrivacy, DSA, directive 2011/83/UE, Bruxelles I bis). Pour toute question : contact@job-swipe.app

Conditions Générales de Vente et d'Utilisation (CGV/CGU)

Dernière mise à jour : 21.07.2026. Version 2.0 — applicable à compter de l'acceptation lors de la création ou de la prochaine connexion au compte.

1. Préambule — Identification du prestataire

Les présentes conditions régissent l'utilisation du service JobSwipe (ci-après « le Service »), plateforme suisse de mise en relation entre candidats à l'emploi et employeurs, intégrant un écosystème de tokens internes (Token Economy / Microcosm) et plusieurs marketplaces pair-à-pair (Hub). Éditeur : JobSwipe — Projet en cours d'immatriculation. Coordonnées légales complètes (raison sociale, IDE, adresse) publiées dès finalisation auprès du Registre du commerce suisse. Contact : contact@job-swipe.app.

2. Acceptation

L'inscription et l'utilisation du Service impliquent l'acceptation sans réserve des présentes conditions, ainsi que de la Politique de confidentialité et de la Politique de cookies. Pour les comptes existants, l'acceptation des nouvelles conditions est sollicitée à la prochaine connexion.

3. Objet du Service

JobSwipe permet à ses utilisateurs :

  • De créer un profil professionnel (incluant une vidéo de 30 secondes) et de swiper sur des profils de rôle inverse (ou même rôle en « Mode Amis » pour les candidats).
  • De postuler à des offres d'emploi externes via un assistant IA (Claude Sonnet) qui génère une lettre de motivation et ouvre le client mail du candidat (envoi depuis sa propre messagerie, jamais via nos serveurs).
  • D'accéder à un système de tokens internes (« Token Economy ») permettant des transferts pair-à-pair, du staking, des cagnottes (Spotlight), des défis communautaires et des achats de packs / déblocages.
  • D'utiliser des marketplaces pair-à-pair non commerciales (Hub) : ventes entre particuliers, dons, échanges de services, supermarché communautaire — avec escrow automatique et arbitrage en cas de litige.
  • D'accéder à des outils additionnels : Coach IA, JobBot Claude, Auto-Swipe, Whisper sous-titres vidéo, RAV/ORP suivi des recherches d'emploi pour les chômeurs suisses, classement par canton, badges (JobScore, Karma, Vérification, CV Pro).

4. Inscription, compte et identité numérique

L'inscription est réservée aux personnes physiques âgées d'au moins 18 ans et juridiquement capables. Les vidéos sont soumises à une modération automatique par IA (GPT-4o-mini Vision) qui rejette nudité, mineurs apparents, armes, drogues, ivresse, vulgarité ou agressivité. L'utilisateur peut activer la visibilité publique opt-in de son profil (/p/{slug}) ou le mode invisible (exclusion du feed et des classements).

5. Prix, paiements, abonnements et tokens

  • Tous les prix sont exprimés en francs suisses (CHF), toutes taxes comprises.
  • Le paiement par carte bancaire et Twint s'effectue via Stripe (processeur PCI-DSS).
  • Token Economy interne : 1 token = 0,10 CHF d'usage interne (soit 1 CHF = 10 tokens ; jamais convertible automatiquement en monnaie fiat). Forfaits de recharge avec bonus volume progressif (+5 % à +20 % selon le montant). Bonus de première recharge : +50 % de tokens offerts, appliqué automatiquement et une seule fois lors du tout premier achat, quel que soit le montant. Les bonus sont crédités en tokens « Gold ».
  • Les tokens permettent : déblocage de contact, super likes, boosts, accès Premium/Pro, services partenaires, transferts P2P, escrow, staking (rendement annuel garanti), participation aux cagnottes Spotlight et défis communautaires.
  • Abonnements : Candidat Premium (9 CHF / 30 j), Employeur Pro (49 CHF / 30 j), Fast Track (19 CHF / 30 j), Team (99 CHF), Enterprise (299 CHF). Premium+ Garantie embauche (candidats) : 39 CHF / 30 j, 1er mois à 19 CHF (offre de lancement), réglé en tokens « Gold » (390 / 190 tokens) avec renouvellement automatique mensuel résiliable en un clic à tout moment (l'accès reste actif jusqu'à la fin de la période payée). Les autres abonnements sont sans reconduction tacite.
  • Garantie embauche Premium+ : si, après 60 jours consécutifs d'abonnement Premium+ actif, le candidat n'a obtenu aucun match, il peut réclamer en un clic deux (2) mois d'abonnement offerts. Cette garantie porte exclusivement sur la durée d'accès offerte ; elle ne constitue en aucun cas une garantie d'embauche, d'entretien ou de résultat, et n'ouvre droit à aucun remboursement en espèces.
  • Achats à l'unité (unlocks, super likes, boosts, packs, vérification, CV Pro, auto-swipe 1 semaine 5 CHF) débités immédiatement et non remboursables une fois appliqués.
  • Plafond anti-blanchiment : tout cumul d'achats / recharges supérieur à 1 000 CHF par utilisateur sur 30 jours déclenche une vérification d'identité (KYC) conformément à la LBA art. 3 et 4.

5 bis. Commission de recrutement B2B (option employeur)

Les employeurs et agences de placement peuvent activer, de manière facultative et réversible (opt-in), le mode Commission recrutement. Dans ce mode, les déblocages de contacts candidats deviennent gratuits et illimités ; en contrepartie, l'employeur s'engage à déclarer chaque embauche résultant d'une mise en relation via JobSwipe et à s'acquitter d'une commission de 3 % du salaire annuel brut convenu, facturée après confirmation de l'embauche. L'activation, la désactivation et chaque embauche déclarée sont horodatées. La véracité des déclarations relève de la responsabilité de l'employeur ; en cas de fausse déclaration avérée, l'éditeur se réserve le droit de facturer la commission due et de suspendre le compte.

6. Token Economy — Statut juridique des tokens

Les tokens JobSwipe sont des tokens d'utilité internes (utility tokens au sens de la classification FINMA du 16.02.2018), non transférables hors plateforme, sans représentation chaîne de blocs. Ils ne constituent ni une monnaie électronique, ni un instrument financier, ni un moyen de paiement au sens de la LBA. Aucun pont ERC-20 ou cotation publique n'est actuellement actif (étude de faisabilité en cours, soumise à autorisation FINMA préalable). Les soldes de tokens sont conservés en base de données (collection `wallet_transactions` immuable, ledger append-only) et adossés à une réserve CHF tenue séparément. Aucun rachat en cash n'est garanti ; les retraits éventuels (`/api/withdraw`) sont soumis à validation manuelle et plafonnés.

6.1. Deux types de tokens — validité et retrait

JobSwipe distingue strictement deux types de tokens :

  • Tokens « Gold » (ACHETÉS) : acquis via paiement Stripe (Visa, Mastercard, Twint). Durée de validité : illimitée. Retrait possible en CHF moyennant une commission de 10 % prélevée directement sur le compte Stripe de l'éditeur (montant brut × 0.90 = net versé). Plafond de retrait mensuel indicatif 2 000 CHF, sous réserve de contrôle KYC/LBA.
  • Tokens « Natural » (GAGNÉS) : crédités automatiquement par le Service en récompense d'actions internes (swipes, défis, quêtes, bonus parrainage, bonus de bienvenue, cagnottes communautaires). Durée de validité strictement limitée à vingt-quatre (24) heures à compter de leur crédit, au-delà desquelles ils expirent automatiquement et sont définitivement perdus. Ces tokens sont utilisables uniquement au sein de la plateforme (super-likes, déblocage de profils, boosts, frais d'usage) et ne peuvent en aucun cas faire l'objet d'un retrait en cash, d'un transfert à un tiers, ou d'une compensation monétaire. L'utilisateur accepte cette règle d'expiration à l'inscription et lors de chaque crédit (notification UI avec tooltip « expire dans Xh »).

Conservation d'audit : l'ensemble des crédits, débits et expirations de tokens est horodaté dans la collection wallet_transactions append-only, conformément aux exigences de traçabilité (art. 957 CO).

Politique d'expiration — mesure de bonne foi : les soldes « Natural » accumulés avant l'entrée en vigueur de la présente clause bénéficient d'un délai de grâce de sept (7) jours à compter de sa publication, après quoi ils sont soumis à la règle des 24 h. Notification individuelle adressée par email à chaque utilisateur concerné.

7. Marketplaces du Hub et obligations entre utilisateurs

Le Service héberge plusieurs marketplaces pair-à-pair (ventes entre particuliers, dons, services, supermarché communautaire, bounties). JobSwipe agit en simple intermédiaire technique (article 14 directive 2000/31/CE, art. 45a CO) : les contrats de vente / don / service sont conclus directement entre utilisateurs. JobSwipe perçoit une commission de 10 % sur les transactions du Hub, prélevée automatiquement à la libération de l'escrow. En cas de litige, le bouton « Ouvrir un litige » déclenche un arbitrage humain par l'éditeur (délai indicatif 7 jours).

8. Droit de rétractation (UE) / droit de révocation (CH)

Conformément à l'article 16 m) de la directive 2011/83/UE et à l'art. 40a CO, pour les contenus numériques et services commencés avec accord exprès avant la fin du délai de rétractation, l'utilisateur renonce à son droit de rétractation dès que l'effet du package est appliqué (contact débloqué, super like consommé, abonnement activé, tokens crédités, escrow ouvert). L'utilisateur coche expressément cette renonciation au moment du paiement.

9. Obligations de l'utilisateur

  • Fournir des informations exactes, à jour et vérifiables. Les certificats / diplômes peuvent être uploadés mais ne sont publics qu'après vérification manuelle administrateur.
  • Les mensonges (diplômes fictifs, fausses expériences) engagent la responsabilité civile et pénale de leur auteur (art. 146 CP — escroquerie).
  • Respecter le Code de comportement civil et internet : pas de nudité, pas de contenus mettant en scène des mineurs, pas d'armes, pas de drogues, pas de scènes d'ivresse, pas de propos vulgaires, agressifs ou haineux.
  • Toute vidéo, message texte ou message vidéo (15 s max) est soumise à modération automatique IA. Les contenus non conformes sont retirés et peuvent conduire à la suppression du compte sans remboursement.
  • Interdiction absolue du harcèlement, du spam, de la sollicitation commerciale non consentie, de la diffusion de malware, de l'usurpation d'identité, ou de toute manipulation de l'algorithme (faux comptes, achat de tokens via tiers, exploitation des bugs).
  • Candidatures externes : le candidat reconnaît que les emails sont envoyés depuis SA propre messagerie (mailto) et qu'il est seul responsable de leur contenu, du respect du droit du travail (LCD, LCart, art. 328b CO) et du non-spam.

10. Programmes de fidélité, parrainage et gamification

Le Service inclut plusieurs mécaniques de gamification :

  • Streak quotidien et streak de connexion exponentiel (paliers 3 j, 7 j, 14 j, 30 j, 60 j, 100 j, 365 j) crédités automatiquement au compte tokens.
  • Quêtes quotidiennes (3/jour) avec récompenses en super likes, crédits, boosts.
  • Programme de parrainage : 15 % du montant HT de chaque achat d'un filleul crédité au parrain (cap anti-abus 50 / mois). Paliers d'activation 3 / 10 / 25 filleuls actifs (+ 5 / + 30 / + 100 tokens, badges, Premium 30 j).
  • Cagnottes Spotlight et défis communautaires hebdomadaires : la mise est en tokens, les gains sont versés sous forme de tokens.
  • Classements par canton suisse (26), par karma, par tokens hebdomadaires gagnés, anonymisés (initiale du nom de famille uniquement).

Les crédits et tokens ne sont pas convertibles en espèces de plein droit et ne constituent pas un revenu au sens fiscal jusqu'à un éventuel paiement bancaire (workflow `/api/withdraw` soumis à plafonds et KYC).

11. Découverte d'emails RH et discovery bot

Pour faciliter les candidatures et la mise en relation, JobSwipe constitue un annuaire de contacts professionnels d'entreprises et d'agences (adresses email de recrutement) au moyen d'une cascade privilégiant systématiquement les sources gratuites : (1) annuaire interne permanent déjà constitué, (2) emails présents dans le texte public des annonces ingérées, (3) consultation des pages publiques des sites d'entreprises (contact, carrières, à-propos), (4) recherche web via prestataire (Serper) en dernier recours uniquement, et (5) inférence de format par IA. Le robot respecte robots.txt, s'identifie par un user-agent dédié, limite sa fréquence par domaine et ne collecte que des adresses professionnelles destinées au recrutement (jamais de données de la vie privée). Ces adresses peuvent inclure des boîtes nominatives professionnelles (ex. prénom.nom@entreprise.ch) lorsqu'elles sont publiées publiquement par l'entreprise à des fins de contact ; leur traitement repose sur l'intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD / art. 31 nLPD) à des fins de recrutement B2B. Conservation : l'entrée est conservée puis revérifiée tous les 90 jours ; toute entreprise ou personne peut demander sa suppression définitive (droit d'opposition) en un clic ou à dpo@job-swipe.app (délai 7 jours), ce qui l'inscrit sur une liste de suppression permanente. Toutes les suggestions affichent un niveau de confiance et l'utilisateur reste seul juge avant l'envoi.

12. Crowd-sourcing et page publique des patterns

Après une candidature mailto, le candidat peut confirmer si l'adresse a fonctionné. Les confirmations sont stockées de manière strictement anonyme (collection db.company_patterns) : seul le format type (ex : {first}.{last}@nestle.com) et le domaine sont retenus, jamais l'identité du recruteur. Après 3 confirmations distinctes, le pattern est promu « vérifié » et publié sur la page anonyme /data/employers. Les fiches individuelles /data/employers/:slug listent uniquement le format type et les offres externes actives.

12 bis. Prospection commerciale B2B automatisée

JobSwipe peut adresser des emails de prospection B2B à des adresses professionnelles de recrutement d'entreprises et d'agences (jamais à des particuliers dans leur sphère privée), afin de les inviter à découvrir le service. Ce traitement repose sur l'intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD / art. 31 nLPD) dans un cadre strictement professionnel. Chaque email : (a) identifie clairement l'expéditeur et l'objet, (b) contient un lien de désinscription en un clic (opt-out), (c) précise la source publique d'identification. Une adresse ou un domaine désinscrit est ajouté à une liste de suppression permanente et n'est plus jamais contacté. La fréquence d'envoi est plafonnée quotidiennement. Opt-out également possible à contact@job-swipe.app (délai 7 jours).

13. Décisions automatisées et IA (art. 22 RGPD)

Le Service utilise des modèles d'IA pour : (a) calculer un score de match entre profils, (b) modérer les vidéos / messages, (c) générer des lettres de motivation, (d) suggérer des emails recruteurs, (e) en option Auto-Swipe, swiper à la place de l'utilisateur (uniquement avec son consentement explicite et opt-in payant 5 CHF / semaine), (f) générer un Coach IA (Claude Sonnet 4.5) et un JobBot communautaire. Aucune de ces décisions n'a d'effet juridique (refus / acceptation / contrat) sans intervention humaine. L'utilisateur peut désactiver Auto-Swipe à tout moment, demander une intervention humaine (art. 22 RGPD) en écrivant à dpo@job-swipe.app, et contester toute décision de modération.

14. Vérification des recherches d'emploi (RAV / ORP / URC)

Pour les candidats inscrits à l'assurance-chômage suisse, le Service offre gratuitement un module de preuve automatique des recherches d'emploi (LACI art. 17). L'export PDF respecte le format compatible du formulaire 716.200. JobSwipe ne transmet aucune donnée à l'ORP ; le candidat est seul responsable de la transmission de son rapport.

15. Suspension et résiliation

L'éditeur se réserve le droit de suspendre ou supprimer tout compte violant les présentes conditions, la loi suisse ou la réglementation européenne, sans préavis ni remboursement des achats déjà appliqués. Auto-déconnexion : les sessions admin sont automatiquement fermées après 30 minutes d'inactivité (sécurité renforcée). L'utilisateur peut supprimer son compte à tout moment depuis son profil (soft-delete 30 jours, restauration possible jusqu'à J+30, hard-delete cascadé ensuite).

16. Propriété intellectuelle

Le Service, sa marque, son interface, son code, ses bases de patterns email anonymes et son design sont la propriété exclusive de l'éditeur. L'utilisateur concède à l'éditeur une licence non-exclusive, mondiale, gratuite d'héberger et diffuser son profil (y compris vidéo, sous-titres Whisper, certificats vérifiés) aux seules fins du Service.

17. Limitation de responsabilité

L'éditeur met tout en œuvre pour assurer la véracité des profils et la fiabilité des suggestions IA mais n'offre aucune garantie de résultat (match, embauche, qualité du candidat / employeur, exactitude d'une suggestion email, montant gagné en cagnotte / staking). Les tokens du Hub ne sont pas couverts par la garantie de dépôt FINMA. La vérification ultime des déclarations incombe à l'utilisateur lui-même.

18. Sécurité et incidents

L'éditeur met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées au sens de l'art. 32 RGPD et de l'art. 8 nLPD : pare-feu applicatif, limitation de débit, détection et blocage automatique des comportements malveillants, mesures anti-bot, sauvegardes chiffrées et surveillance continue. Le détail de configuration de ces mesures est confidentiel et communiqué uniquement aux autorités de contrôle ou auditeurs mandatés. Toute violation de données est notifiée dans les 72 h conformément à l'art. 33 RGPD / art. 24 nLPD.

19. Droit applicable et juridiction

Les présentes sont soumises au droit suisse à l'exclusion de ses règles de conflits de lois. Tout litige relève de la compétence exclusive des tribunaux ordinaires du canton de Vaud (Lausanne), sous réserve du for impératif du consommateur européen (art. 18 Règlement Bruxelles I bis).

20. Médiation

Avant toute action judiciaire, l'utilisateur consommateur domicilié dans l'UE peut recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.